Referencia

Condiciones que rigen el uso de apostadores

Antes de crear una cuenta o realizar cualquier operación en apostadores, le pedimos que lea estas condiciones con atención. El acceso al sitio y la disponibilidad de sus servicios dependen de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en Perú

Uso sujeto a ley localRegiones habilitadas en PerúCuenta personal e intransferiblePagos con Yape, Plin y PagoEfectivo
apostadores Condiciones que rigen el uso de apostadores
CONTACTO Y CONSULTAS

Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene dudas sobre estas condiciones o necesita aclarar algún punto de su cuenta, nuestro equipo de soporte en español atiende sus consultas por los siguientes canales. Contar con su número de cuenta al momento de escribir agiliza la atención.

Chat en vivo

Disponible directamente desde el sitio. Acceda desde su celular o computadora, inicie sesión y abra el chat en la esquina inferior derecha para atención inmediata en español.

Correo electrónico

Envíe su consulta a la dirección de soporte indicada en el sitio. Incluya su nombre de usuario y una descripción clara del asunto para recibir respuesta con mayor rapidez.

Sección de ayuda

Revise la sección de ayuda con la cuenta dentro del sitio. Allí encontrará respuestas sobre verificación de identidad, condiciones de uso y gestión de pagos locales.

SEGURIDAD DE LA CUENTA

Cómo protegemos su información y su cuenta

La seguridad de su cuenta es una prioridad operativa. Aplicamos verificación de identidad antes de procesar retiros, y cualquier cambio en los datos de acceso requiere confirmación adicional por correo. Le recomendamos usar una contraseña única para su cuenta en apostadores y no compartirla con nadie.

Verificación de identidad Antes de aprobar un retiro, solicitamos documento de identidad y comprobante de titularidad del método de pago. Este paso protege su saldo y previene accesos no autorizados a su cuenta.
Retención de datos Conservamos sus datos personales mientras su cuenta esté activa y durante el período que exige la normativa peruana. Puede solicitar información sobre sus datos al equipo de soporte en cualquier momento.
Solicitud de cambios Para actualizar datos personales como correo o número de celular, contáctenos por chat o correo. Verificamos su identidad antes de aplicar cualquier modificación para proteger su acceso.
Uso de cookies Usamos cookies para mantener su sesión activa y mejorar el funcionamiento del sitio en celular y computadora. Puede ajustar las preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.

Lo que más nos preguntan sobre las condiciones

Aquí reunimos las consultas más habituales sobre los términos de uso de apostadores. Si su duda no aparece, contáctenos por chat o correo.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Al intentar registrarse, el sitio confirma si su región puede operar. Tacna y otras zonas están sujetas a la misma verificación

Podemos suspender o cerrar su cuenta. Si hay saldo disponible al momento del cierre, lo devolvemos por el mismo método de pago usado, una vez completado el proceso de verificación de identidad.

Escríbanos por chat o correo con su nombre de usuario. Le indicamos qué datos conservamos, por cuánto tiempo y cómo puede solicitar su rectificación o eliminación conforme a la normativa peruana.

No. Cada persona puede tener una sola cuenta activa. Cuentas duplicadas o registradas con datos de terceros son canceladas, y los saldos quedan sujetos a revisión antes de cualquier devolución.

Le notificamos por correo electrónico y mediante un aviso visible en el sitio antes de que los cambios entren en vigor. Le recomendamos mantener su correo actualizado en la configuración de su cuenta.

Los depósitos con Yape, Plin y PagoEfectivo se rigen por estas mismas condiciones generales. Cada transacción queda registrada en su historial de cuenta y puede consultarla desde el panel de pagos.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.